住客点评>>
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好评服务态度好，环境优雅，交通便利
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好评非常不错的酒店，多次入住了
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好评这个酒店还不错，卫生还可以
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好评第二次入住，交通方便，好评
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好评酒店服务人员态度很好 价钱也很合理 没有那么多变向收费的饭钱 赞一个 只是太大意地定...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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南京天盛好庭酒店交通指南
酒店位于鼓楼区中山北路与车站东巷交汇处，邻近湖南路商业区，周边配套设施齐全，交通十分便捷。
- 距离地铁鼓楼站约250米，地铁鼓楼站紫峰广场出口；
- 距离新街口2.93公里，步行至新街口北站，乘坐100路（或16），在鼓楼站下车，步行约20米。乘坐出租车约11元；
- 距离南京火车站站约5公里，步行至火车站广场西站，乘坐游1，在鼓楼北站下车，步行约480米。乘坐出租车约15元；
- 距离南京火车南站13.2公里，乘坐地铁1号线南延线（迈皋桥方向），在鼓楼站下车，步行约430米。乘坐出租车约35元；
- 距离南京禄口国际机场约43.9公里，乘坐机场巴士2号线，在中华门长途客运站下车，换乘地铁1号线（迈皋桥方向），在珠江路站下车，步行至珠江路北站，换乘34路（或100），在鼓楼站下车，步行约20米。乘坐出租车约110元。